Frequent Ask Questions (FAQ)

1. Dimanakah lokasi kedai tuan?

- Saya 'based' di rumah iaitu di Bangi, Selangor.

2. Apakah ada membuat penghantaran ke luar negara?

- Ya, kami turut membuat penghantaran ke luar negara.

3. Berapa hari buku tersebut akan sampai kepada saya?

- Kami menggunakan KTM Distribution/Pos Laju untuk penghantaran dalam Semenanjung. Kebiasaannya produk akan sampai ke tangan pembeli 2 (dua) hari selepas penghantaran dibuat. Untuk luar Semenanjung, produk dihantar menggunakan Pos Malaysia dan memakan 7-20 hari untuk tiba tergantung lokasi.

4.  Bolehkah saya membayar produk apabila saya menerima produk?

- Maaf, saudara perlu membayar keseluruhan harga produk beserta dengan kos penghantaran sebelum kami boleh memproses pesanan saudara.

5. Sekiranya saya tidak berpuas hati dengan isi kandungan produk yang saya beli, bolehkah saya pulangkan semula dan bilakah akan saya terima refund seperti yang dijanjikan?

-Boleh, pihak pembeli hendaklah memulangkannya dalam keadaan baik (boleh dijual) dan refund akan diberikan kemudiannya.

6. Berapakah kos penghantaran?

- Kos penghantaran adalah bergantung kepada pemilihan pembeli untuk memilih pihak courier yang berkaitan. Pihak kami akan sentiasa memberikan nasihat yang bersesuaian agar produk boleh sampai ke pihak pembeli bersesuaian dengan kehendak pembeli.